Корзина
185 отзывов
+79023805812
Техническое обслуживание бензотехники: для чего это нужно?
Контакты
Магазин «МотоМир+»
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+7902380-58-12
+7937551-68-51
Александр Марухленко
РоссияВолгоградская областьВолжскийпр. Ленина 302 «б» (напротив м-на «Хищник») 404106
aleks197218
Карта

Техническое обслуживание бензотехники: для чего это нужно?

Техническое обслуживание бензотехники: для чего это нужно?

Что включает в себя ТО бензопил? Почему это необходимо делать? Куда обратиться?

 

Здравствуйте, Уважаемые владельцы садовой техники!

 

 

 

В предыдущей статье мы рассказывали о правильной эксплуатации бензопил. Сейчас мы хотим затронуть тему необходимости технического обслуживания бензоинструмента.

 

Многие пользователи садовой техники не имеют представления зачем это нужно делать и к чему может привести пренебрежение данным мероприятием.

Давайте разберем на примере бензопилы что такое техническое обслуживание и что Вы можете сделать самостоятельно.

 

Если пользователь знает основные правила эксплуатации бензопил (какие масла применять, как следить за режущей гарнитурой и т. д.), то у него также не составит труда своевременно заточить цепь, заменить шину, поменять топливный и воздушный фильтр, снять крышку шины и очистить бензопилу от опилок и грязи.

 

Однако, существуют более технически сложные мероприятия, требующие определенных квалифицированных знаний, например, регулировка карбюратора. Тогда не обойтись без услуг сервисного центра.

 

Мы говорили о добросовестном владельце бензоинструмента. Однако, таких мало...

 

На практике, мы очень часто слышим от клиентов сервиса, что они понятия не имеют, что нельзя пилить тупой цепью, более того они даже не знают, где находится топливный и воздушный фильтры. Разумеется, эти владельцы обращаются к нам уже с поломкой.

 

Мы задаем им вопрос: «Почему для автомобиля вы регулярно проводите ТО и считаете это нормой, а к бензопиле так небрежно относитесь?». В ответ мы не слышим ничего вразумительного.

 

В сервисе мы стараемся объяснить клиентам, то бензопила — это тоже сложная бензиновая техника, требующая контроля и своевременного устранения неполадок.

 

Справиться с этой задачей нам уже не первый год помогает компания Stihl — производитель высококачественной садовой техники. Два раза в год компания Stihl в лице своих дилеров проводит сервисную акцию — бесплатное ТО бензопил и мотокос (весной).

 

В чем суть акции? Владельцы бензопил и мотокос совершенно бесплатно могут обратиться в официальный сервисный центр Stihl со своим агрегатом для поверхностной диагностики. Перечень бесплатных услуг можно посмотреть на нашем сайте.

 

Мы в свою очередь, как официальный сервисный центр информируем своих постоянных и новых клиентов о проходящей акции.

 

Отметим, что поначалу, когда мы звонили клиентам, многие думали, что это розыгрыш! Сейчас ситуация меняется и многие клиенты сами интересуются когда будет акция и с удовольствием ней участвуют.

 

Можем привести пример из практики.

В наш магазин «МотоМир+» обратился клиент и хотел приобрести карбюратор на бензопилу Stihl MS 180. Сказал, что бензопила плохо работает и 100% это неисправность карбюратора. Мы ему ответили, что по нашему опыту, такие проблемы могут быть далеко не из-за карбюратора. Предложили принести агрегат к нам в сервис. На тот момент как раз шла сервисная акция. Клиент долго спорил в своей правоте о причине поломки, однако ничего не купил и ушел. На следующий день он все-таки принес бензопилу в сервис. Наш мастер провел диагностику. Каково же было удивление клиента, что причина оказалось не в карбюраторе, который стоил более 2000 руб., а в загрязненном топливном фильтре, который стоил 200 руб.

 

Делайте выводы сами о целесообразности обращения в сервис...

 

Для чего проводится данная акция?

 

Во-первых, потребители приучаются следить за инструментом, что способствует увеличению срока службы техники.

Во-вторых, в случае обнаружения серьезных проблем с агрегатом, мастер расскажет какой узел не исправен, какую запчасть нужно заменить и предложит воспользоваться услугами по ремонту техники. Своевременная замена вышедших из строя запчастей позволит избежать дорогостоящего ремонта.

 

Возникает еще один важный вопрос: «Почему важно обращаться в официальный сервисный центр для ТО бензоиструмента?»

 

В сервисе работают квалифицированные мастера, ежегодно проходящие курсы повышения квалификации. Например, в нашем сервисе сотрудники проходили обучение и сертификацию у дистрибьюторов фирмы «STIHL», «Viking», «ECHO» и «Champion».

 

Крупный сервисный центр оснащен самым современным оборудованием и инструментом для ремонта.

 

Прогресс не стоит на месте и мировые производители применяют инновационные технологии в своей продукции. Если раньше бензопилу «Урал» можно было починить в лесу, то сейчас современные агрегаты можно диагностировать только при помощи компьютера. Одним из примеров является бензопила Stihl MS 241 C-M с саморегулирующимся карбюратором (система M-TRONIC). Данную модель можно диагностировать только при помощи компьютера и устройства MDG-1. Согласитесь, рядовой ремонтник не обладает ни знаниями, ни дорогостоящим оборудованием. Качественное ТО и ремонт вам могут провести только в современным сервисном центре.

Наш сервис оснащен данным устройством и мастера прошли соответствующее обучение.

Давайте подведем итоги.

 

1. Регулярное прохождение ТО позволит избежать дорогостоящего ремонта и продлит срок службы агрегата.

2. Обращаться нужно только в официальные сервисные центры.

 

 

 

 

Будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре «МотоМир+» по адресу: г. Волжский, пр-т Ленина, 302 Б!

 

 

 

vkontakte facebook twitter
Предыдущие статьи
social-icon